Entenda como transformar a emissão de 2ª via e boletos em um processo digital fluido para reduzir o volume de chamadas no pagamento. Em empresas de energia, água e gás, a busca pela 2ª via de boleto ou regularização de pagamentos frequentemente gera filas, ligações recorrentes e insatisfação. A experiência do cliente depende cada vez mais de soluções digitais que simplificam o acesso e eliminam barreiras. O aplicativo que gera boleto para pagamento, aliado à automação e integ

Entenda como prevenir fraudes em transações instantâneas e como instituições financeiras podem usar inteligência antifraude para mitigar riscos. O Pix evoluiu e o risco também. Lançado em novembro de 2020 pelo Banco Central, o Pix se consolidou como a principal infraestrutura de pagamentos do Brasil. Em poucos anos, transformou a forma como o dinheiro circula, ampliando o acesso a serviços financeiros e viabilizando novos modelos de negócio. Com R$ 35,36 trilhões movimentados

Entenda como o outplacement humaniza demissões, protege sua marca empregadora e apoia a transição de carreira. Confira como estruturar o processo! Em tempos de mudanças no mercado de trabalho, o termo outplacement ganha destaque na gestão de pessoas. Consiste em práticas para apoiar profissionais em transição de carreira após desligamento, oferecendo orientação e suporte para recolocação. O outplacement surgiu como resposta à necessidade de uma demissão mais humanizada, refor

Descubra o que é job description, para que serve e como criar descrições de cargo estratégicas no RH. Acesse e conheça os erros mais comuns! Contratar, engajar e reter talentos tem sido uma missão cada vez mais desafiadora para empresas de todos os portes. Quando as expectativas não estão claras, surgem conflitos, baixa produtividade e turnover elevado. No centro dessa dinâmica, a job description se destaca como ferramenta estratégica para o RH moderno. Uma descrição do cargo

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Entenda o que é avaliação de desempenho por competências, como aplicar o modelo e quais critérios usar para desenvolver talentos e fortalecer o RH. A avaliação de desempenho por competências tem se consolidado como uma prática estratégica para RHs que buscam processos mais justos, objetivos e alinhados ao negócio. Neste conteúdo, você confere conceitos, critérios, etapas e boas práticas para implementar esse modelo e fortalecer o desenvolvimento dos colaboradores! O que é ava