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AUTOMAÇÃO
Com nossa plataforma, não importa se você atua sozinho ou com uma equipe completa!
oferecemos um sistema de multiatendimento com departamentos e tags personalizáveis para atender a todas as suas necessidades.
COMO O CHATBOT FUNCIONA?
Nosso chatbot se destaca dos demais porque realmente compreende os usuários, independentemente de como se expressem. Com o uso de inteligência artificial, é criado um atendente virtual com persona e personalidade configuráveis (engraçado ou sério, objetivo ou conversador, formal ou informal, entre outros). Esse assistente utiliza uma base de conhecimento definida por você, da qual obtém as respostas para as perguntas do seu público.
Você pode atualizar essa base sempre que quiser, e o chatbot se tornará cada vez mais inteligente. Não há necessidade de criar fluxos ou menus — a conversa flui naturalmente, como se o seu público estivesse interagindo com uma pessoa real.
E ele se conecta ao WhatsApp?
Sim. É só clicar em “conectar” e escanear o QR Code disponibilizado pela plataforma. Em poucos segundos, seu chatbot estará ativo e respondendo diretamente no WhatsApp.
Usam a API oficial do WhatsApp?
Sim. Oferecemos as duas opções: conexão direta via QR Code ou através da API Oficial do WhatsApp. Cada plano pode incluir um ou mais tipos de conexão, conforme a sua necessidade.
O chatbot entende áudio?
Sim, perfeitamente. Ele compreende mensagens de voz e responde em texto imediatamente.
O chatbot entende imagens e vídeos?
Ainda não. Mas, nesse caso, ele orienta a pessoa a fazer a pergunta em texto ou áudio.
O chatbot entende e fala outros idiomas?
Sim! Ele consegue se comunicar em qualquer idioma, mesmo que tenha sido treinado apenas em português.
O chatbot SE CONECTA A QUAIS PLATAFORMAS?
Ele pode se integrar com WhatsApp, Instagram, Facebook e Telegram — tudo em um só lugar, de forma simples e rápida.
E se perguntarem algo e o chatbot não souber responder?
Você escolhe o que ele deve fazer! Caso não saiba a resposta, o chatbot pode encaminhar o atendimento para um humano ou suporte por e-mail. Depois, é só adicionar essa resposta na base de conhecimento para que ele aprenda e esteja pronto da próxima vez.
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